сегодня были в первый раз в Космике.парень, оформявший нас на приеме,разве что не спал, ощущение было что мы ему все жутко надоели - информацию приходилось просто выуживать. Мы играли час на 10 дорожке, когда рядом с нами села пьяная пара, мужчина начал курить, дым в нашу сторону - кругом дети. На мою просьбу не курить,объяснил что пришел сюда отдыхать. Персонал в ответ сказал что это курящая зона, после чего я попросила пересадить нас как можно подальше. Вы можете мне объяснить как может начинаться курящая зона в метре от некурящей и при отсутствии кондиционеров и вытяжки? и почему во время, которое оговорено именно на семейный отдых в час дня в зал пускаются лица в состоянии алкогольного опьянения? очень хотелось бы узнать.

Ответ:
Добрый день, Розалия!
От лица Администрации клуба приношу Вам извинения за причиненный дискомфорт. Мы очень огорчены тем, что Ваш отдых был испорчен неквалифицированными действиями менеджера боулинга, который должен был предусмотреть возникновение такой ситуации и принять все необходимые меры для ее предотвращения, а не ждать пока Вы сами попросите, это касается как курения, так и одновременного нахождения за соседними дорожками гостей употребляющих легкие алкогольные напитки, особенно во время действия семейного тарифа на боулинге, обслуживание которое Вы получили не допустимо в нашей работе. Создание условий комфортного и безопасного отдыха для наших гостей является очень важной задачей для нас. Мы предпримем все необходимые меры для того чтобы в дальнейшем не допустить подобных инцидентов и надеемся на то, что Вы останетесь лояльны по отношению к нашей компании. Мы непременно проведем разъяснительную работу с сотрудниками и доработаем систему зонирования клуба для курящих и не курящих и правила предоставления дорожек в подобной ситуации. Что касается вентиляции, то в нашем комплексе установлена современная система вентиляции воздуха, которая также осуществляет и кондиционирование воздуха и обеспечивает комфортное нахождение нашим гостям.
Спасибо Вам за оставленный отзыв и ждем Вас снова в нашем клубе!

Латыпов Руслан
Управляющий Космик-Уфа

Космик Афимол-Сити.

1 марта 2012г. мы проводили в боулинге Афимол-Сити корпоративное мероприятие. Отлично провели время, вдоволь наигрались в боулинг. Все остались в воссторге. Очень уютный и современный интерьер. Очень понравилась кухня. Пица и закуски на 5+ Приветливый персонал.
Большое вам спасибо! Отельная благодарность Гречишникову Андрею Викторовичу в оказании помощи в проведении корпоратива :)

Бываем во многих боулинг клубах Москвы, в том числе и в клубах Космик. Но лучше клуба Космик Афимолл не видели!!! Шикарный интерьер и обстановка, очень вкусные блюда по демократичным ценам, грамотный, улыбчивый и дружелюбный персонал!!! Супер! Так держать!

Ответ:
Андрей, добрый день! Очень приятно слышать слова благодарности в адрес нашего клуба. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным гостем, а мы в свою очередь будем дарить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!

Старовойтова Анжелика
Управляющий "Космик-Афимолл Сити"

Добрый день! Я с мужем и сыном, не так часто, как бы хотелось, но всё-таки хотя бы раз в месяц бываем в Космик-Капитолий (м.Университет). С удовольствием играем в боулинг, бильярд.
Вот и 23 февраля были в бильярдном зале с 13.00 до 15.00. Всё было как обычно без проблем, но обслуживание молодого человека-официанта(к сожалению, не знаю его имени) заслуживает отдельной похвалы! В первый раз за всё время посещения бельярдной нас обслуживал человек, от которого заряжаешься позитивом! Молодец! Очень внимательный, приятный молодой человек! Обслуживание на 5+!!! Спасибо! Уходили домой в отличном настроении!
Я думаю Вы поймёте о ком идёт речь, по-моему кроме этого молодого человека больше не было в бильярдном зале официантов. Если у Вас есть система поощрений для персонала, прошу Вас отметить, как-то поощрить такого замечательного сотрудника!
Всего Вам доброго!

Ответ:
Добрый день, Елена!
От всего коллектива клуба «Капитолий» выражаем Вам огромную благодарность за оказанное нам внимание. Мы стремимся, чтобы каждый гость уходил от нас в отличном настроении! Будем рады видеть Вас вновь и надеемся, что Ваши семейные праздники, Вы захотите праздновать именно в нашем клубе!
С уважением, управляющий Акатова А.Е.

псещаю Космик очень часто, и слышу там одну композицию и всё пытаюсь узнать что же за песня играет, администратор зала сказал что это ваша сетевая музыка, подскажите как выйти на человека который предоставляет вам музыку? или где можно увидеть список? PS Очень хочу эту песню к себе в плеер))))

Андрей, здравствуйте!
К сожалению, мы никак не сможем Вам помочь. Музыку в клубы предоставляет сторонняя компания, а она таких данных нам не предоставляет.